Die Lösungen der GenoService GmbH helfen den angeschlossenen Finanzinstituten ihre Aufwände im IT-Betrieb zu reduzieren, die Sicherheit ihrer Systeme und Prozesse zu härten bzw. zu erhöhen sowie die Abläufe in den angebotenen Themenfeldern zu optimieren und entsprechend notwendiges Wissen vorzuhalten.

Der Lösungsansatz der GenoService GmbH heißt Prozessoptimierung bei gleichzeitiger Bereitstellung von Personalressourcen. Beim kombiniertem Einsatz von Themenfeldern der GenoService GmbH profitieren Banken von den vorhanden Workflows inkl. der optimierten Abläufe zwischen diesen einzelnen Themenfeldern. Dabei fließen individuelle Anforderungen der angeschlossenen Banken in die Weiterentwicklung der Produkte und Themenfelder ein.

Vision und Philosophie
Die GenoService GmbH steht für eine konsequente Kundenorientierung, für Loyalität und Engagement sowie eine hohe fachliche und soziale Kompetenz ihrer Mitarbeiter. Die Mitarbeiter der GenoService GmbH verfügen über langjährige Erfahrung aus vielfältigen Themengebieten zur Optimierung und Sicherung bankindividueller Infrastrukturen. Die Produkte der GenoService GmbH schließen „funktionale Lücken“ im genossenschaftlichen Umfeld und bieten eine umfassende Unterstützung aller Administrationsprozesse.
Wir nehmen dabei die individuelle Organisationsstruktur unserer angeschlossenen Banken und bilden mögliche Techniken u.a. aus dem genossenschaftlichen Umfeld auf diese Organisationsstruktur ab. Wir lassen unsere Technik und unsere Lösungen für Ihr Haus arbeiten und unterstützen so Ihre individuellen Belange.

Die GenoService GmbH wurde am 01.10.1998 von vier Genossenschaftsbanken aus dem Landkreis Stade gegründet.

Damaliges Ziel dieser Gesellschaft war es, den verstärkten Anforderungen im IT-Bereich gerecht zu werden und über diese Gesellschaft Spezialwissen aufzubauen und an die angeschlossenen Häuser weiterzugeben.

Dieser Grundidee folgen wir bis heute!

Als etablierter überregionaler Dienstleister sind wir in Oldendorf im Landkreis Stade u.a. für Volks- und Raiffeisenbanken in erster Linie im norddeutschen Raum tätig. Dabei lösen wir anspruchsvolle Aufgaben im IT-Bereich, in der Bankorganisation, im beleghaften Zahlungsverkehr, als KundenServiceCenter, beim Online-Banking sowie im Bereich IT-Sicherheit und Datenschutz und setzen Anforderungen im Sinne unserer Banken um.

Dabei dienen die Strukturen in der IT als Grundlage für alle weiteren umgesetzten Dienstleistungen.

Wir sehen uns als Schnittstelle zwischen der Bank und dem genossenschaftlichen Rechenzentrum und fungieren dabei prinzipiell als 'Zweigstelle' unserer angeschlossenen Mandanten.

Dabei implementieren wir Strukturen auf technischer und fachlicher Ebene in die vorhandene Organisation unserer angeschlossenen Banken.

In Bezug auf die Regulatorik sind wir für unsere Mandanten eine wesentliche Auslagerung und berücksichtigen entsprechend diese Anforderungen.